1. Общие положения

Мы развиваем партнёрский канал поставок и сопровождения решений Vishay в России. Сайт используется для обработки обращений, подбора решений и коммуникации по запросам пользователей. Товарные знаки и обозначения принадлежат соответствующим правообладателям.

2. Какие данные мы можем получать

В зависимости от способа обращения вы можете добровольно предоставить следующие данные:
• Имя и/или название компании
• Контактные данные (e-mail, телефон)
• Содержание запроса (включая список позиций, BOM, технические параметры)
• Приложенные файлы (если вы их отправляете)

Также могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, тип устройства/браузера, данные cookies, источник перехода, действия на сайте (в рамках аналитики).

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для:
• Ответа на ваш запрос, подбора решений и подготовки коммерческих предложений
• Уточнения технических требований и предложений аналогов/замен
• Обратной связи и улучшения качества сервиса
• Аналитики посещаемости и улучшения сайта (при наличии подключенной аналитики)

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании вашего обращения и согласия, выраженного путём направления запроса через сайт/почту/телефон, а также в объёме, необходимом для исполнения ваших запросов и соблюдения применимых требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
• когда это необходимо для обработки запроса (например, привлечение логистики/партнёров по поставке по вашему запросу)
• когда это требуется по закону

Аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика) могут обрабатывать технические данные (cookies, действия на сайте) для формирования статистики.

6. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса, ведения переписки и выполнения обязательств, либо в сроки, предусмотренные применимыми требованиями законодательства. По вашему запросу данные могут быть удалены, если это не противоречит обязательным требованиям.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и технологии аналитики для улучшения работы и удобства пользователей. Вы можете ограничить использование cookies в настройках браузера. Ограничение cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Контакты по вопросам данных

По вопросам обработки данных вы можете связаться с нами:
• E-mail: ru@vishayrussia.ru
• Телефон (СПб): +7 812 966 30 88
• Телефон (Москва): +7 499 391 37 66